AGB

1. Rechtliche Stellung der Fa. The Travel House Reisebüro GmbH

Die The Travel House Reisebüro GmbH (im folgenden TTHR genannt) unterhält ein Reisebüro, das sich u.a. mit der Vermittlung von Pauschalreiseverträgen (z.B. Flug mit Unterkunft u. Verpflegung) , Beförderungsverträgen (z.B. Linien – oder Charterflug), Beherbergungsverträgen (z.B. Hotel), Mietverträgen (z.B. Mietfahrzeug) und Versicherungsverträgen (z.B. Reiserücktrittskostenversicherung) zwischen dem Kunden einerseits und dem Veranstalter anderseits befasst.

2. Zustandekommen des Vertrages

Die Beschreibung und Bepreisung einer entsprechenden Leistung auf einer der von TTHR genutzten Internetseiten (z.B. www.fly-india.de und www.go-afrika.com), sowie telefonische Angebote sind freibleibend und stellt rechtlich die Aufforderung zur Abgabe eines Angebots bzw. einer Reiseanmeldung dar. Dieses Angebot bzw. diese Reiseanmeldung geht vom Kunden / Anmelder aus und kann formlos (schriftlich per E-Mail / mündlich / fernmündlich /per Telefax/ via Internet ) abgeben werden. Ein Anmelder handelt dabei für alle in der Anmeldung mitaufgeführten Reiseteilnehmer, für deren Vertragsverpflichtungen er wie für seine eigenen Verpflichtungen einsteht, sofern er keine dahingehende Erklärung ausdrücklich und gesondert abgibt. Über den Eingang des Angebots bzw. der Reiseanmeldung via Internet erhält der Kunde / Anmelder eine Bestätigung per E – Mail mit Abgabe eines Buchungscodes / einer Vorgangsnummer.   
Wird der Auftrag auf elektronischem Weg (E-Mail, Internet) erteilt, so bestätigt TTHR den Eingang des Auftrags auf elektronischem Weg. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Bestätigung der Annahme des Vermittlungsauftrags dar. Der Kunde erhält in der Regel eine der endgültigen Buchung vorausgehende sog. vorläufige Buchungsbestätigung.
Es bleibt TTHR vorbehalten, das Angebot anzunehmen, wobei die Annahmeerklärung ebenfalls formlos bzw. durch schlüssiges Handeln (z.B. die Belastung der vom Kunden angegebenen Kreditkarte) erfolgen kann. Ist der Vertrag zustandesgekommen, erteilt TTHR dem Kunden eine schriftliche Buchungsbestätigung per Briefpost/ Fax /E-Mail. 

3. Inhalt und Abwicklung des Vertrages

Es gelten in folgender Reihenfolge:
-Schriftliche Buchungsbestätigung von TTHR
-Prospekt / Katalog und allgemeine Geschäfts bedingungen des Veranstalters (z.B. Tarif –
/ Beförderungsbestimmungen )

-Gesetz (z.B. Versicherungsvertragsgesetz).

4. Kosten und Zahlungen

Die gebuchten Leistungen werden dem Kunden entweder von dem Veranstalter direkt in Rechnung gestellt, wobei dessen Zahlungs- und Lieferbedingungen gelten, oder in dessen Auftrag von TTHR , wobei uns vorbehalten bleibt, Zahlungsart und -frist (z.B. entsprechend den Tarifbestimmungen der Fluggesellschaft) vorzugeben, und wir nicht verpflichtet sind, die  Ausstellung  von Tickets /Vouchern / Policen vor vollständiger Bezahlung des Rechnungsbetrages in Auftrag zu geben: Bei Reiseleistungen gem. § 651 a) BGB ist ein Zahlungsverzug allerdings von der Aushändigung eines Sicherungsscheins i.S.d. § 651 BGB abhängig.
Kann bei kurzfristigen (Um-) Buchungen / Änderungen, die der Reisende zu vertreten hat, eine rechtzeitige Übersendung der Reiseunterlagen per Post nicht gewährleistet werden, so sind diese in Absprache mit dem Reisenden per Kurier zuzustellen oder am Flughafen zu hinterlegen.
Tarife mit dem Vermerk "Sondertsarif" unterliegen speziellen Zahlungsmodalitäten und sind ggf. nicht mit einer Kreditkarte zahlbar.
Viele Sonderangebote unserer Airlines und Reiseveranstalter bedingen eine Ticketausstellung und Bezahlung innerhalb von 24-96 Stunden nach Buchung. Um die kurzfristig benötigte Zahlungsabwicklung gegenüber den Leistungsträgern zu garantieren, benötigen wir hierbei den direkten Kontakt zu Ihnen. Zudem akzeptieren generell nur einige Reiseveranstalter das Lastschriftverfahren nur bis 14 Tage vor Abreise und manche gar nicht. Ein von der Bank beglaubigter Bareinzahlungs-Beleg ist für kurzfritige Buchung notwendig. Beim Lastschriftverfahren verwahren wir die Reisedokumente bis zum Zahlungseingang. Dies kann je nach Kreditinstitut bis zu 7 Tage dauern.

5. Mitwirkung der Kunden

Buchungen per Internet, die werktags bis 18:00 Uhr eingehen , werden  von TTHR noch am selben Tag bearbeitet, solche, die später bzw. an Sonn – und Feiertagen eingehen, am nächsten Werktag. Der Kunde hat sicherzustellen, dass er zu den betreffenden Zeiten unter der von Ihm angegebenen Telefonnummer erreichbar ist. Der Kunde hat seine Reiseunterlagen bei Erhalt auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen. Bei internationalen Flügen: Wir empfehlen (insbesondere bei längerfristigen Buchungen) dringend, die aktuelle Abflugzeit rechtzeitig zu kontrollieren bzw. rückzubestätigen.   

Bei einem eticket hat der Kunde die Obliegenheit, sich seine Reisebestätigung (eticket) auf http://www.checkmytrip.com auszudrucken, zu kontrollieren und rechtzeitig vor Abflug nochmals seine Daten, wie Abflugszeiten zu kontrollieren.

Bei Papierticket muss der Kunde seine Ticket sofort nach Erhalt, auf die einwandfreie Schreibweise seines Namens und der gebuchten Flugdaten kontrollieren

·         Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass es die meisten Fluggesellschaften Ihren Gästen zur Obliegenheit machen, den Rückflug spätestens 72 Std. vorher rückzubestätigen.

Für die Einhaltungen von Pass-/Visa-/ Devisen -/Zoll-/ Impfbestimmungen ist der Kunde selbst verantwortlich. Für den rechtzeitigen Zahlungseingang auf dem Konto unseres Unternehmens, hat der Kunde ebenfalls selbst Sorge zu tragen. D.h. eine rechtzeitige Zahlungsmodalität obliegt dem Kunden und dessen eigene Gewähr.

 

6. Leistungs- und Preisveränderungen

Nachträglich geänderte Leistungen treten an Stelle der ursprünglichen geschuldeten Leistung , sofern die Änderung erforderlich, unwesentlich und vom Veranstalter oder TTHR nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt ist.

7. Umbuchung und Rücktritt durch den Kunden

Im Falle einer Umbuchung vor Ticketausstellung werden von TTHR keine Bearbeitungskosten geltend gemacht. Im Falle einer Umbuchung nach Ticketausstellung und im Falle des Rücktritts aus einem von dem Kunden selbst zu vertretenden Grund hat TTHR Anspruch auf Erstattung eigener Bearbeitungskosten, die auf EU 50,- pro Person pauschaliert werden. Letzteres gilt entsprechend, falls der Vertrag nicht zur Durchführung kommt, weil sich der Reisepreis erhöht hat, während der Kunde von der  vorgesehenen Zahlungsweise/-frist abgewichen ist.
Im Übrigen gelten auch hier die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Veranstalters (z.B. Tarifbestimmungen der Fluggesellschaft, in denen insbesondere bei Sondertarifen im Einzelfall bestimmt sein kann, dass ein einmal ausgestelltes Ticket z.B. weder umbuchbar noch erstattbar ist).
Bei Linienflügen ist eine Umbuchung oder Namensänderung grundsätzlich nur durch Rücktritt von der gebuchten und bei gleichzeitiger erneuter Buchung einer anderen Reise möglich, es sei denn, die Fluggesellschaft hat hierfür besondere Bestimmungen vorgesehen. Der Kunde hat die hierbei entstehenden (Mehr-) Kosten selbst zu tragen.
Das von TTHR für seine Tätigkeit als Reisevermittler berechnete Vermittlungsentgelt wird im Fall eines Rücktritts, Teilrücktritts oder Nichtantritts der vermittelten Reiseleistung nicht zurückerstattet.
TTHR kann Ersatz der ihr für die Vermittlung entstehenden Aufwendungen verlangen, soweit dies vereinbart ist oder Sie diese den Umständen nach für erforderlich halten dürfte.
Der Abschluss einer Reiserücktritts- Kostenversicherung inkl. Zusatzprämie für nicht in Anspruch genommene Leistungen wird empfohlen.

8. Stellung und Pflichten von TTHR im Zusammenhang mit der Vermittlung von     Flugscheinen

Die nachfolgenden Bestimmungen gelten nur für die Vermittlung von Flügen.
Mit den Fluggesellschaften ist TTHR auf der Grundlage besonderer vertraglicher Vereinbarungen und der gesetzlichen Bestimmungen im Rahmen eines Agenturverhältnisses verbunden.
Dem Kunden gegenüber wird TTHR jedoch ausschließlich als Vermittler eines Luftbeförderungsvertrags zwischen diesem und der jeweiligen Fluggesellschaft tätig. Im Rahmen dieser Doppelstellung hat sie sowohl dem Kunden als auch gegenüber der Fluggesellschaft vertragliche und gesetzliche Bestimmungen zu beachten.
Die angegebenen und in Rechnung gestellten Preise sind (soweit bezüglich Steuern und Flughafengebühren nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart ist) Brutto-Endpreise und können bei bestimmten, gesondert ausgewiesenen Fluggesellschaften eine von TTHR kalkulierte Vergütung ihrer Tätigkeit für den Kunden, ein sog. Vermittlungsentgelt, sowie mögliche Kuriergebühren beinhalten. Lokale Ausreisesteuern oder Gebühren, die vor Ort von Behörden im Zielgebiet erhoben werden, sind im Flugpreis nicht enthalten und müssen vor Ort gesondert erfragt werden.
Soweit TTHR von der Fluggesellschaft mit dem Inkasso des Flugpreises und sonstiger von der Fluggesellschaft zu fordernder Entgelte beauftragt ist, haftet sie dieser gegenüber für die Zahlung. Eine ggf. für diese Inkassotätigkeit erfolgende Vergütung der Fluggesellschaft an TTHR ist ohne Einfluss auf den vom Kunden zu bezahlenden Preis.
TTHR kann Forderungen der Fluggesellschaft im eigenen Namen gerichtlich und außergerichtlich geltend machen. Für das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und der Fluggesellschaft gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Luftverkehrsgesetzes in Verbindung mit den Internationalen Abkommen von Warschau, Den Haag, Guadalajara und der Montrealer Vereinbarung. Ergänzend gelten die „Allgemeinen Beförderungsbedingungen“ der jeweiligen Fluggesellschaft. Lesen Sie die Regelungen zum Haftungsausschluss der Fluggesellschaft bitte sorgfältig durch. Flüge sind grundsätzlich spätestens 72 Stunden vor dem vorgesehenen Rück- und Weiterflugdatum bei der Fluggesellschaft rückzubestätigen, andernfalls kann ein Anspruch auf Beförderung entfallen.
Der Kunde haftet für seine Erreichbarkeit für den Fall eventueller Flugzeitenänderungen vor Abreise. Kann bei kurzfristigen (Um-) Buchungen / Änderungen, die der Reisende zu vertreten hat, eine rechtzeitige Übersendung der Reiseunterlagen per Post nicht gewährleistet werden, so sind diese in Absprache mit dem Reisenden per Kurier zuzustellen oder am Flughafen zu hinterlegen.

9. Umbuchung und Rücktritt durch den Kunden

Stornobedingungen für die Tickets
Umbuchungen und Stornierungen sind nur teilweise möglich und kostenpflichtig. Um die genauen Kosten für Ihren ausgewählten Flug zu erfahren, kontaktieren Sie bitte unsere Reiseberater unter +49 (0) 69 - 25 33 43
Die Check-In Zeit für inländische Flüge ist in der Regel eine Stunde vor Abflug, 90 Minuten bei europäischen und zwei Stunden bei internationalen Flügen.

10. Haftung

Soweit TTHR eine entsprechende vertragliche Pflicht nicht durch ausdrückliche Vereinbarung mit dem Kunden übernommen hat, haftet sie nicht für das Zustandekommen von dem Buchungswunsch des Kunden und entsprechende Verträge. TTHR gibt darüber hinaus gegenüber dem Kunden keinerlei Garantien oder Zusicherungen hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der vom jeweiligen Veranstalter angebotenen Leistungen und Informationen. 
TTHR haftet ebenfalls nicht für die Verfügbarkeit der Reiseleistung zum Zeitpunkt der Buchung oder für die Erbringung der gebuchten Reise.
Ohne ausdrückliche diesbezügliche Vereinbarung oder Zusicherung haftet TTHR bezüglich der vermittelten Leistungen selbst nicht für Mängel der Leistungserbringung und Personen- oder Sachschäden, die dem Kunden im Zusammenhang mit der vermittelten Reiseleistung entstehen.
TTHR haftet für Schäden , die keine Personenschäden sind, nur bis zur Höhe des 3-fachen Reisepreises, es sei denn, der Schaden wurde grob fahrlässig / vorsätzlich herbeigeführt.

11.Datenschutzerklärung gemäß § 4 TDDSG

Für uns ist der Schutz der Privatsphäre und persönlicher Daten von großer Wichtigkeit. Diesem Aspekt schenken wir auch in der Umsetzung unserer Internet-Aktivitäten hohe Beachtung. Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff durch unberechtigte Personen bestmöglich zu schützen, setzen wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. Gemäß der technischen Entwicklung werden wir diese Sicherheitsmaßnahmen kontinuierlich optimieren.   Personenbezogene Daten sind Informationen, die dazu genutzt werden können, Ihre Identität zu erfahren. Darunter fallen Informationen wie Ihr richtiger Name, Adresse, Postanschrift, Telefonnummer. Informationen, die nicht direkt mit Ihrer wirklichen Identität in Verbindung gebracht werden (wie zum Beispiel favorisierte Webseiten oder Anzahl der Nutzer einer Site) fallen nicht darunter.  

Anonymisierte Daten: Bei jedem Zugriff auf Inhalte dieses Internetangebots werden automatisch allgemeine Informationen gespeichert (z.B. Anzahl und Dauer der Besuche einzelner Seiten). Diese Daten sind nicht personenbezogen. Sie werden ausschließlich zu statistischen Zwecken und zur Optimierung des Internetangebots genutzt.   Wichtig für Reisende in die USA: Aufgrund eines US-Bundesgesetzes zur Terroristenfahndung sind die Fluggesellschaften gezwungen, die Flug- und Reservierungsangaben jedes Passagiers vor der Einreise den US-Einreisebehörden mitzuteilen. Ohne diese Datenübermittlung ist eine Einreise in die USA nicht möglich.   Weitergabe personenbezogener Informationen an Dritte: Zur Abwicklung der von uns vermittelten oder zu erbringenden Leistungen geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Ihren jeweiligen Vertragspartner/Reiseveranstalter und die an der Leistungserbringung beteiligten Dritten weiter, soweit dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist. Sollten Daten an unsere Vertragspartner bzw. Dritte weitergegeben werden, so sind diese zusätzlich zu den zwingenden gesetzlichen Vorschriften an unsere vertraglichen Vorgaben zum Thema Datenschutz gebunden. Erhebungen bzw. Übermittlung von personenbezogenen Daten an staatliche Einrichtungen und Behörden erfolgen nur im Rahmen zwingender Rechtsvorschriften.   Recht auf Auskunft / Ihre Rechte: Sie sind berechtigt, auf Antrag und unentgeltlich, Auskunft über die von Ihnen gepeicherten Daten zu erhalten. Desweiteren haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Sperrung unrichtiger Daten. Einer Löschung können unter Umständen gesetzliche Vorschriften, insbesondere im Hinblick auf Daten für abrechnungstechnische und buchhalterische Zwecke, entgegenstehen.   Einsatz von Cookies: Wir setzen "Cookies" (kleine Dateien mit Konfigurationsinformationen) ein. Sie helfen dabei, die Nutzungshäufigkeit und die Anzahl der Nutzer unserer Website zu ermitteln und den Nutzungskomfort des Produktangebotes zu erhöhen. In den "Cookies" speichern wir Informationen wie z.B. die User ID (Benutzerkennung). Darüber kann eine Zuordnung der Kundendaten erfolgen, welches für den User einen höheren Komfort bedeutet, da er sich im Falle einer Buchung nicht wieder mit seinen kompletten persönlichen Daten anmelden muss. Eine Nutzung unserer Angebote ist auch ohne Cookies möglich. Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesendet werden.  

Links zu anderen Websites: Unser Online-Angebot enthält Links zu anderen Websites: Diese Datenschutzerklärung erstreckt sich nicht auf andere Anbieter. Wir haben keinen Einfluss darauf, dass deren Betreiber die Datenschutzbestimmungen einhalten und übernehmen daher auch keine Verantwortung für Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der dort bereitgestellten Informationen.   Fragen und Kommentare: Für Fragen, Wünsche oder Kommentare zum Thema Datenschutz wenden Sie sich bitte per E-Mail an unsere Datenschutzbeauftragte. Die rasante Entwicklung des Internet macht von Zeit zu Zeit Anpassungen in unserer Privacy Policy (Datenschutzerklärung) erforderlich. Sie werden an dieser Stelle über die Neuerungen informiert.

 

12. Nutzungsbedingungen


Wir betonen ausdrücklich, dass wir, unsere Mitarbeiter bzw. andere an dieser Homepage beteiligte Personen keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte evtl. gelinkter Seiten haben.
Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller gelinkten Seiten auf unserer Homepage und machen uns Ihre Inhalte nicht zu eigen.
Das Online-Angebot von TTHR enthält Links zu fremden Websites, auf die sich unsere Datenschutzerklärung nicht erstreckt.

1. Einverständnis

1.2. Die Nutzung der Website unterliegt den nachfolgenden Nutzungsbedingungen. Mit der Aufnahme der Nutzung der Website erkennt der Nutzer die Geltung an.

1.3. Unsere außerdem geltende Datenschutzerklärung sowie unsere

- Vermittlungsbedingungen und
- Reisebedingungen

bleiben von den nachstehenden Regelungen unberührt.   

2. Information auf der Website

2.1. Wir bieten alle auf der Website zur Verfügung gestellten Allgemeinen Informationen einzig als Orientierung für den Nutzer an. Allgemeine Informationen sind sämtliche Angaben auf der Website mit Ausnahme von Angaben, welche Leistungen, Preise und Steuern betreffen. Der Nutzer muss damit rechnen, dass sich die Allgemeinen Informationen jederzeit ändern können. Er sollte sich deshalb mit den entsprechenden Institutionen, Botschaften oder Tourismusinformationsbüros in Verbindung setzen, um sicherzustellen, dass die Aktualität der angegebenen Informationen gewährleistet ist. Besonders in Bezug auf Erfordernisse betreffend Reisepässe, Visa und vorgeschriebene Impfungen, können wir die Aktualität von länderspezifischen Informationen nicht garantieren. Für die Einhaltung solcher Vorgaben ist der Nutzer verantwortlich.

2.2. Die Informationen gelten - wie auf der Website ausgewiesen - für die Staatsangehörigen der Bundesrepublik Deutschland, sofern diese im Besitz eines ausgestellten Passes bzw. Personalausweises sind.

2.3. Wenn Sie kein solcher Staatsangehöriger oder Inhaber eines fremden Passes sind, kann es sein, dass Sie andere Bestimmungen einhalten müssen. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an Ihr zuständiges Konsulat.   

3. Nutzung der Website

3.1. Die Website steht dem Nutzer nur zur persönlichen Nutzung zur Verfügung. Die über die Website bezogenen Reise- und sonstigen Leistungen dürfen vom Nutzer nicht weiterverkauft, -vermittelt oder sonst gegen Entgelt an Dritte weitergereicht werden. Die Website ist ausschließlich in gesetzlich zulässiger Weise und vertragsgemäß zu nutzen, insbesondere unter Einhaltung dieser Nutzungsbedingungen. Vertragsgemäß in diesem Sinne ist lediglich die Reservierung und Buchung von Leistungen sowie jede andere rechtmäßige Nutzung der auf der Website installierten Funktionen. Insbesondere gilt Folgendes:

a)

Der Nutzer ist für sämtliche Handlungen, die unter seinem Namen oder seinem Nutzerkonto auf der Website vorgenommen werden, finanziell verantwortlich, soweit das vom Nutzer gewählte Passwort eingegeben wurde.

b)

Der Nutzer muss mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sein.

c)

Der Nutzer versichert, dass sämtliche Informationen, die der Nutzer über seine Person oder Mitreisende zur Verfügung stellt, der Wahrheit entsprechen.

d)

Die Website darf nicht für Spekulationszwecke, falsche oder betrügerische Buchungen, Testbuchungen sowie Blockbuchungen genutzt werden.

e)

Drohungen, Nötigungen, Diffamierungen sowie die Übermittlung von pornographischem, rassistischem, volksverhetzendem oder in anderer Weise irgendwie rechtswidrigem Material ist ausdrücklich verboten.

f)

Die Website und deren Inhalt dürfen vom Nutzer nicht verändert, vervielfältigt, weitergegeben, verkauft, veröffentlicht oder in irgendeiner Art wiedergegeben werden. Zulässig ist jedoch die Anfertigung einer einzigen Kopie der Seite für eine private, nichtgewerbliche Nutzung. Unberührt bleibt das Recht zur Speicherung und zum Ausdruck von Inhalten, für die ein gesetzlicher Anspruch auf Speicherung und Ausdruck besteht, insbesondere Vertragsbedingungen und Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

g)

Dateien, die Software oder anderes Material enthalten, die gewerblichen Schutz- oder Urheberrechten unterliegen oder vom Recht auf Privatsphäre geschützt sind, dürfen nicht in Umlauf gebracht werden. Es sei denn, diese Rechte stehen dem Nutzer zu, oder der Nutzer hat die erforderlichen Genehmigungen eingeholt.

h)

Dateien, die Viren, abgeänderte Dateien (corrupted files) oder Software enthalten, die den Betrieb des Computers eines Dritten beschädigen könnten, dürfen nicht aufgespielt werden.

i)

Zuweisungen des Autors, rechtliche Hinweise, Eigentumsbezeichnungen oder Markierungen, die in einer
geladenen Datei (Software oder sonstigem Material) enthalten sind, dürfen nicht gelöscht oder verfälscht werden.

j)

Waren oder Dienstleistungen dürfen nicht beworben, oder deren Verkauf angeboten werden. Umfragen, Wettbewerbe oder Kettenbriefe dürfen nicht durchgeführt oder weitergeleitet werden.

k)

Der Zugriff auf die Website darf ausschließlich über diese Homepage erfolgen. Der Zugriff auf andere Seiten der Website bedarf vorher der schriftlichen Zustimmung von uns. Links dürfen nicht durch Einbindung in Frames dargestellt werden, ohne dass vorher eine schriftliche Zustimmung von unserer Seite erfolgt ist.

3.2. Obige Regelungen gelten ebenfalls für eventuell vorhandene Bulletin Boards, Chat Rooms und andere Kommunikationsforen auf der Website.
Alle eventuell vorhandenen Foren stellen eine öffentliche und keine private Kommunikation dar. Sämtliche Inhalte Dritter in diesen Foren werden von uns vor ihrer Einstellung weder überprüft noch genehmigt. Wir behalten uns das Recht vor, ohne Ankündigung jegliche Inhalte von Foren, die von Nutzern kommuniziert bzw. gesendet wurden, zu entfernen. Wir behalten uns das Recht vor, nach alleinigem Ermessen jeglichen Benutzerzugang zu dieser Website oder deren Teilen ohne Ankündigung zu verweigern.

3.3. Der Nutzer verpflichtet sich, uns, allen unseren verbundenen Unternehmen, Partnerunternehmen und Mitarbeiter von jeglichen Ansprüchen Dritter (einschließlich angemessener Kosten für rechtliche Maßnahmen) auf erstes Anfordern freizustellen, die auf einer nicht vertragsgemäßen, missbräuchlichen oder sonst rechtswidrigen Nutzung der Website und ihrer Inhalte durch den Nutzer beruhen.   

4. Datenschutz: Für den Datenschutz gilt unsere Datenschutzerklärung. 

5. Sperrung des Zugangs: Wir sind berechtigt, jederzeit den Zugang zu der Website und/oder den Online-Diensten zu sperren.   

6. Software

6.1. Wir, unsere verbundenen Unternehmen oder die Partnerunternehmen sind Inhaber sämtlicher Schutzrechte an Software, die wir zum Download auf der Website bereithalten. Die unberechtigte Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe solcher Software ist ausdrücklich untersagt. Die Nutzung der Software kann einer besonderen Lizenzvereinbarung und deren Bedingungen unterliegen. Soweit eine solche Vereinbarung nicht besteht, überträgt der Inhaber der Software hiermit dem Nutzer ein persönliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht, dass sich ausschließlich auf die private Nutzung der Software zum Zwecke des Zugriffs, der Darstellung und der vertragsgemäßen Nutzung der Website in Übereinstimmung mit diesen Nutzungsbedingungen erstreckt.

6.2. Jegliche Vervielfältigung der Software auf irgendeinen anderen Server oder Datenträger zum Zwecke weiterer Vervielfältigungen ist ausdrücklich verboten. Jegliche Software, die zum Herunterladen auf dieser Website zur Verfügung gestellt wird, stellt ein urheberrechtlich geschütztes Werk von uns und/oder unseren Lieferanten dar. Ihre Nutzung der Software unterliegt, soweit vorhanden, den Bedingungen des Lizenzvertrages für Endnutzer, die der Software beigefügt oder darin enthalten ist ("Lizenzvertrag"). Der Nutzer darf keine Software installieren, kopieren oder benutzen, der ein Lizenzvertrag beiliegt oder die einen Lizenzvertrag enthält, sofern der Nutzer sich nicht zunächst mit den Bedingungen des Lizenzvertrages einverstanden erklärt.

6.3. Für Software, der kein Lizenzvertrag beiliegt, gewähren wir dem Nutzer eine persönliche, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Software, zu dem ausschließlichen Zweck, diese Website in Übereinstimmung mit diesen Vorschriften und Bedingungen anzuschauen oder in anderer Weise zu nutzen. Indem der Nutzer die Software installiert, kopiert oder anderweitig verwendet, erklärt er sich damit einverstanden, dass die Vorschriften und Bedingungen dieser Lizenz für ihn Verbindlichkeit erlangen.

6.4. Der Nutzer muss bedenken, dass die gesamte Software, einschließlich, aber nicht begrenzt auf die gesamten HTML-Codes und Active-X-controls und andere Scripts, die in dieser Website enthalten sind, Eigentum von uns und/oder unseren Lieferanten sind und urheberrechtlich und durch internationale Vertragsbestimmungen geschützt sind. Der Nutzer darf Kopien der Software nur zum Zweck der Datensicherung oder Archivierung anfertigen. Jede sonstige Reproduktion oder Weiterverbreitung der Software ist gesetzlich ausdrücklich verboten und kann hohe Bußgelder und strafrechtliche Folgen nach sich ziehen. Der Nutzer darf die Software nicht durch Reverse engineering zurückverfolgen, dekompilieren oder disassemblieren.

6.5. Ferner ist das Kopieren oder Reproduzieren der Software auf irgendeinen anderen Server oder irgendeinen anderen Ort zum Zwecke der weiteren Reproduktion oder des weiteren Vertriebs ausdrücklich verboten. Eine Gewährleistung für die Software erfolgt, wenn überhaupt, nur gemäß den Bedingungen des Lizenzvertrages.   

7. Links zu anderen Websites

7.1. Die Website enthält Hyperlinks, die zu Websites fremder Anbieter führen. Wir haben auf deren Gestaltung und Inhalte keinen Einfluss und übernehmen daher auch keine Gewähr für Richtigkeit, Aktualität, Vollständigkeit und Qualität der dort bereitgestellten Informationen.
Der Nutzer richtet sämtliche Bedenken, die er im Zusammenhang mit einer solchen Website hat, direkt an den Betreiber der jeweiligen Website.

7.2. Eine Haftung für fremde Inhalte ist in dem Umfang ausgeschlossen, wie dies durch §§ 8 bis 11 Teledienstesgesetz (TDG) zulässig ist.   

8. Änderungen der Website: Wir behalten uns vor, jederzeit Änderungen an der Website oder ihren Inhalten vorzunehmen, insbesondere betreffend der Auswahl der Anbieter, Features, Informationen, Datenbanken oder deren Inhalten.   

9. Urheberrecht und Marken: Wir bzw. unsere Partner und/oder Lieferanten sind Inhaber des Urheberrechts und aller anderen Schutzrechte an der Website und deren Inhalt. Sämtliche Inhalte stehen ausschließlich uns bzw. unseren verbundenen Unternehmen, Partnern und/oder Lieferanten zu, es sei denn, die Inhaberschaft eines Dritten ist besonders gekennzeichnet. Die Namen und alle in unserem Besitz befindlichen Marken, Logos und Grafiken auf der Website und die anderer verbundener Unternehmen, Partner und/oder Lieferanten sind gegebenenfalls markenrechtlich geschützt. Der Nutzer erhält keinerlei Rechte oder Lizenzen zur Nutzung dieser Marken.

Wir betonen ausdrücklich, dass wir, unsere Mitarbeiter bzw. andere an dieser Homepage beteiligte Personen keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte evtl. gelinkter Seiten haben.
Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller gelinkten Seiten auf unserer Homepage und machen uns ihre Inhalte nicht zu eigen.

Diese Erklärung gilt für alle auf unserer Homepage angebrachten Links.

Das Online-Angebot von TTHR enthält Links zu fremden Websites, auf die sich unsere Datenschutzerklärung nicht erstreckt.

Daher übernehmen wir auch keine Verantwortung für Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der dort bereitgestellten Informationen.

Derlei Inhalte sind uns insoweit nicht zuzurechnen, da wir keinen Einfluß darauf haben, wie und ob diese Anbieter Datenschutz- und andere gesetzliche Bestimmungen einhalten.

Bitte richten Sie sämtliche Bedenken, die Sie im Zusammenhang mit einer externen Website haben, an den jeweiligen Betreiber.

Links zu anderen Websites: TTHR kann Links zu anderen Websites beinhalten. Sollten Sie solche Links anklicken, gelangen Sie automatisch zu einer anderen Website. Wir übernehmen keinerlei Verantwortung für die Datenschutzbestimmungen dieser Websites. Sie sollten zu Ihrer eigenen Sicherheit deren Datenschutzbestimmungen sorgfältig lesen, Abweichungen zu unseren Datenschutzbestimmungen sind möglich.

Auskunfts- und Widerspruchsrecht: Wir geben Ihnen gemäß § 34 BDSG gerne Auskunft über die zu ihrer Person gespeicherten Daten. datenschutz.

Sie können der Verwendung Ihrer persönlichen Daten zu Kundenbetreuungszwecken jederzeit widersprechen. Kundenbetreuungszwecke sind alle Maßnahmen, die Ihnen Informationen vermitteln und dadurch Vorteile bringen können (z.B. Reisetipps, Zusendung persönlicher Reiseinfos, Mailings etc.).

Begrenzung des Datenschutzgegenstands

Unsere Datenschutzgrundsätze erläutern, welche Daten wir als DB Vertrieb GmbH während Ihres Besuches auf TTHR erfassen und wofür diese Informationen genutzt werden. Bei der Verwaltung Ihrer persönlichen Daten sichern wir Ihnen ein Höchstmaß an Datenschutz zu. Dritte erhalten keinen Zugang zu Ihren persönlichen Daten. Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten erfolgt ausschließlich an die Leistungsträger (z.B. Fluggesellschaft, Reiseveranstalter). Personenbezogene Daten werden entsprechend den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) erhoben, verarbeitet und genutzt.

Unsere Datenschutzgrundsätze erstrecken sich nicht auf Websites von Unternehmen, die nicht zu unserem Unternehmen gehören und die einen Link zu TTHR haben. Hierfür können wir keine Haftung übernehmen.

Datenerfassungsvorgänge

Die Erfassung von Daten beim Buchungsprozess
In jedem Buchungsprozess übergeben Sie an unseren touristischen Partner Ihre persönlichen Daten, die diese für die Abwicklung Ihrer Bestellung bzw. Buchungsanfrage verwenden. Falls Sie Ihre aktive Einwilligung für die Verwendung der Daten zu Kundenbetreuungszwecken erteilt haben, können diese Daten auch im Rahmen dessen eingesetzt werden.
Kundenbetreuungszwecke sind z.B. Mailings oder Informationen über Produktneuheiten.

Die Erzeugung von Daten durch Logfiles auf unseren Webservern
Wenn Sie unsere Website besuchen, speichert unser Webserver die IP-Adresse des angefragten Rechners sowie die Zugriffsseiten, -datum, -dauer und die Anzahl der transferierten Bytes. Diese Daten sind unpersönlich und werden bei TTHR im Rahmen statistischer Auswertungen genutzt.

Verarbeitung der Daten

Abwicklung der Buchungsaufträge und -anfragen
Die Daten werden für die Abwicklung der Aufträge oder Anfragen, zur Kundenverwaltung sowie zu Zwecken der technischen Administration der Webseite im jeweils erforderlichen Umfang benutzt. Nur wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, nutzen wir diese Daten auch für produktbezogene Umfragen und Marketingzwecke – im erforderlichen Maße. Personenbezogene Daten, die während eines Besuches bei TTHR erfasst werden, werden ausschließlich nach den rechtlichen Vorschriften des deutschen Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) erhoben, verarbeitet und genutzt. Darüber hinaus werden im Rahmen zwingender nationaler Rechtsvorschriften personenbezogene Daten an staatliche Einrichtungen oder Behörden übermittelt. Wir werden nur dann gegenüber staatlichen Stellen Ihre Daten offen legen, wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist.

Keine Weitergabe an Dritte
Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte außerhalb der DB Vertrieb GmbH weitergeben. Externe Dienstleister, die für uns im Auftrag Daten verarbeiten, sind i.S. des Bundesdatenschutzgesetzes vertraglich streng verpflichtet und zählen datenschutzrechtlich nicht zu Dritten. Sie benötigen die Daten in Verbindung mit einer Buchung/Bestellung eines (Reise-)Veranstalters, Hotels, einer Airline sowie sonstigen Leistungsträgern für die Abwicklung der Buchung und Ausstellung der Reisedokumente.
Die Partnerangebote, die Sie auf TTHR finden, buchen Sie direkt bei Ihrem Vertragspartner. Sie werden mit einem entsprechenden Hinweis darüber informiert.

Einhaltung unserer Datenschutzerklärungen

Die DB Vertrieb GmbH verpflichtet sich, die vorher genannten Punkte in Bezug auf den Datenschutz wie beschrieben einzuhalten. Es gilt, Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen Zugriff nicht autorisierter Personen zu schützen. Hierfür setzt sie umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen ein.

Technische Sicherheitsmaßnahmen
Der Weg Ihrer Daten zu uns beginnt mit einer Übertragung über das Internet. Die Übertragung von sensiblen, persönlichen Daten zwischen Ihrem Rechner und unserem Server ist grundsätzlich über das SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) mit bis zu 128 Bit verschlüsselt. SSL wird weltweit von den Kreditinstituten für das Online-Banking genutzt. Sobald Sie Ihre Daten eingegeben und auf den "Buchen-Button" geklickt haben, werden Ihre Angaben verschlüsselt versandt. Sind die Daten sicher angekommen, dann werden sie in Datenbanken hinter sog. Firewalls (Schutzwänden) gespeichert – und so jedem externen Zugriff entzogen.

Einsatz von Cookies

Was sind Cookies?
Um die Nutzung von TTHR für Sie zu verbessern, verwenden wir wie viele Internet-Dienste so genannte Cookies. Diese sind ein Bestandteil der Browser-Software und speichern Angaben über Ihre Nutzung der Website auf Ihrer Festplatte. Cookies sind kleine Textdateien, in denen der Anbieter einer Internet-Seite für ihn relevante Daten abspeichert. Sinn eines Cookies ist vereinfacht gesagt, dass eine Internet-Seite einen Besucher, der zum zweiten Mal vorbeikommt, automatisch wieder erkennt. Ein Cookie kann nicht von einer anderen Website gelesen werden als von der, die den Cookie platziert hat. Sie können TTHR auch ohne Cookies nutzen. Die Benutzung von Websites wird komfortabler, wenn Cookies gesetzt werden dürfen. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Cookies können jederzeit von der Festplatte gelöscht werden. Auch können die Einstellungen des Browsers so verändert werden, dass Cookies nicht oder nur mit Zustimmung akzeptiert werden.

Warum verwendet TTHR Cookies? Was wird gespeichert?
TTHR verwendet Cookies zur Optimierung von Werbemaßnahmen und Werbeeinblendungen sowie deren Wirksamkeit. In den Cookies werden keinerlei persönliche Daten wie Ihre Adresse oder Namen gespeichert.

Dauer/Gültigkeit des Cookies
Die Gültigkeit des gesetzten Cookies auf TTHR ist auf 90 Tage beschränkt. Nach Ablauf dieser Frist wird der Cookie automatisch gelöscht.

Cookies entfernen
Cookies können jederzeit ganz einfach gelöscht werden. Folgende Vorgehensweise ist in den gängigen Browsern zu beachten:
1. Im Internet Explorer
Ab Version 6.0 des Internet Explorers werden Cookies im Bereich Internet Optionen gelöscht. Hierhin gelangt man im Internet Explorer über die Menüleiste Extras und Auswahl von Internetoptionen. Auf der ersten Karteikarte „Allgemein“ befindet sich in der Mitte der Button "Cookies löschen“. Um sich die Cookies im Detail anzuschauen, einfach auf Einstellungen und Dateien anzeigen klicken. Im aufgehenden Fenster können alle Cookies anzeigt und manuell gelöscht werden. Diese Vorgehensweise ist auch bei Version 5 und 5.5 des Internet Explorers nötig, da dort kein Button "Cookies löschen" auf der Karteikarte Allgemein vorhanden ist.
2. Im Mozilla (Firefox) oder Netscape (6/7)
Bei Mozilla und Netscape findet man in der Menüleiste unter dem Punkt Bearbeiten - Einstellungen, bei Firefox unter dem Punkt Extras - Einstellungen. Um zu den Cookies zu gelangen, wählt man auf der linken Seite den Menüpunkt Datenschutz (bei Firefox), bzw. Datenschutz und Sicherheit (bei Mozilla) oder Privatsphäre und Sicherheit (bei Netscape), und anschließend Cookies. Auf der rechten Seite betätigt man danach den Button "Gespeicherte Cookies" verwalten oder "Gespeicherte Cookies anzeigen". Anschließend auf Wunsch alle Cookies entfernen.


13. Salvatorische Klausel

Die Unwirksamkeit einer Klausel dieser AGB lässt die Wirksamkeit der übrigen Klauseln unberührt. Der Anmeldende/Reisende kann den Reisevermittler nur an dessen Sitz verklagen. Für Klagen des Reisevermittlers gegen den Anmeldenden/Reisenden ist dessen Wohnsitz maßgebend, es sei denn, die Klage richtet sich gegen Vollkaufleute oder Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben oder Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland verlegt haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. In diesen Fällen ist der Sitz des Reisevermittlers maßgebend.

 

 

 

 

 

 

 


 

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